维也纳分店基层员工薪酬和福利政策
- 分店主管级及基层员工薪酬结构
| 级别 | 部门 | 岗位 | 底薪 | 奖金提成 | 专项奖金 | 福利补贴 | |||||
| 基本工资 | 休息日加班工资 | 绩效奖金 | 会员卡提成 | 销售提成 | 工程维护品质奖金 | 做房提成 | |||||
| 员工级 | 销售部 | 销售员 | √ | √ | √ | √ | √ | 当期政策 | √ | ||
| 工维部 | 维修工 | √ | √ | √ | √ | √ | 当期政策 | √ | |||
| 安保部 | 安保员 | √ | √ | √ | √ | 当期政策 | √ | ||||
| 前厅部 | 前台接待 | √ | √ | √ | 当期政策 | √ | |||||
| 客房部 | 客房服务员/PA员 | √ | √ | √ | √ | 当期政策 | √ | ||||
| 人事部 | 厨工（负责员工餐） | √ | √ | √ | √ | 当期政策 | √ | ||||
| 主管级 | 工维部 | 工维主管 | √ | √ | √ | √ | 当期政策 | √ | |||
| 安保部 | 安保主管 | √ | √ | √ | √ | 当期政策 | √ | ||||
| 前厅部 | 前厅主管 | √ | √ | √ | √ | 当期政策 | √ | ||||
| 客房部 | 客房主管 | √ | √ | √ | √ | 当期政策 | √ | ||||
| 人事部 | 人事主管 | √ | √ | √ | √ | 当期政策 | √ | ||||
| 财务部 | 财务主管 | √ | √ | √ | √ | 当期政策 | √ | ||||
主管级基本工资与绩效奖金的分配比例为80%：20%，基层员工为90%：10%
| 员工类别 | 岗位 | 月度薪资标准 | 备注 | ||
| 一类城市 | 二类城市 | 三类城市 | |||
| 直营店员工级 | 维修工 | 3080-4620 | 2940-4410 | 2800-4200 | 不包括提成/补贴、激励奖金类 |
| 安保员 | 2420-3960 | 2310-3780 | 2200-3600 | ||
| 前台接待 | 2200-3740 | 2100-3570 | 2000-3400 | ||
| 服务员/行李生/PA员 | 2200-3740 | 2100-3570 | 2000-3400 | ||
| 销售员 | 2640-5720 | 2520-5460 | 2400-5200 | ||
| 工维主管 | 2860-5940 | 2730-5670 | 2600-5400 | ||
| 安保主管 | 2860-5940 | 2730-5670 | 2600-5400 | ||
| 前厅主管 | 2640-5720 | 2520-5460 | 2400-5200 | ||
| 客房主管 | 2970-6050 | 2835-5775 | 2700-5500 | ||
| 人资主管 | 2640-5720 | 2520-5460 | 2400-5200 | ||
| 财务主管 | 2640-5720 | 2520-5460 | 2400-5200 |
二，城市分类
- 基本员工薪资标准范围
| 员工类别 | 岗位 | 月度薪资标准 | 备注 | ||
| 一类城市 | 二类城市 | 三类城市 | |||
| 直营店员工级 | 维修工 | 3080-4620 | 2940-4410 | 2800-4200 | 不包括提成/补贴、激励奖金类 |
| 安保员 | 2420-3960 | 2310-3780 | 2200-3600 | ||
| 前台接待 | 2200-3740 | 2100-3570 | 2000-3400 | ||
| 服务员/行李生/PA员 | 2200-3740 | 2100-3570 | 2000-3400 | ||
| 销售员 | 2640-5720 | 2520-5460 | 2400-5200 | ||
| 工维主管 | 2860-5940 | 2730-5670 | 2600-5400 | ||
| 安保主管 | 2860-5940 | 2730-5670 | 2600-5400 | ||
| 前厅主管 | 2640-5720 | 2520-5460 | 2400-5200 | ||
| 客房主管 | 2970-6050 | 2835-5775 | 2700-5500 | ||
| 人资主管 | 2640-5720 | 2520-5460 | 2400-5200 | ||
| 财务主管 | 2640-5720 | 2520-5460 | 2400-5200 |
三，基本员工薪资标准范围
四，计件提成
（1）做房提成
3.1VDS：当日退脏房，根据计划按大清房标准进行打扫；
3.2VD —— 当日退脏房；
3.3OD —— 当日需打扫的续住房；
3.4VC ——需要抹尘的隔夜空净房。
服务员做房提成标准
服务员每月定额做房数为 300 间（其中 VD-200 间/OD-100 间），折算为
日标准则为 12 间/日（其中 VD-8 间，OD-4 间，同时兼顾公区清洁及对客服务）,每月在超出月度定额做房数之外的房间采取计提计件制核算超额提成。
- 前厅接待提成标准
注：奖励提成具体到个人，直营店发放至个人工资五、加班工资加班工资指超出正常工作时间的薪酬，核发加班工资需要以加班申请及审批为前提。
加班工资核算标准：
延时加班 加班工资=日基本工资×1.5 倍×加班时长休息日加班 加班工资=日基本工资×2.0 倍×加班时长
法定工作日加班 加班工资=日基本工资×3.0 倍×加班时长原则上延时加班、休息日加班以补休为主；
法定假节日加班以核发加班工资为主，不安排补休；
六、夜班补贴
- 适用人员：分店夜班值守人员
- 结合夜班天数，工资内计发七、工龄工资
工龄工资指根据服务年限给付员工的福利性薪酬，享有人员为入职满一年的分店主管级及以
下员工。工龄工资标准为 50 元/月，工龄每满一年，工龄工资增加 50 元/月，入职满六年及以上的员工，工龄工资按 300 元/月发放（即 3600 元/年）。
八、月度达标奖
酒店当月 GOP 目标达成（该目标与总经理考核目标一致），经理级及以下人员可享有业绩达标奖。各层级达标奖金标准如下：
基层人员：100 元/人/月，如部门负责人为主管级，则此主管级部门负责人按经理级标准享受达标奖
主管级：200 元/人/月 经理级：300 元/人/月 九、年度双薪
年度双薪指第 13 个月基本薪酬
年度双薪的享受人员为分店经理级及以下人员；店总不享受双薪，但享受利润超额奖励。
计发条件：
- 年度净利润达标，且不低于上一年净利润实际；
- 分店年度实际人事费用率不超出预算标准。人事费用率 = 人力成本总额/营业收入总额；
- 分店实际人房比不超出预算标准；
- 核算公式：个人实发奖金 = 核算基数 ×在职时间系数×绩效系数×分店利润达成系数。
- 时间系数：时间系数= 年度在职月数/12 个月。
- 专项奖金
专项奖金指根据战略发展需求、业务部门业务特性而设立的奖励单元，包含但不限于开荒奖金、荣誉激励奖、内提激励制度、人才培养奖、人才推荐奖等。专项奖金具备灵活性、时效性。有效期结束后，如需继续执行，需重新申请。专项奖金方案由业务部门根据当期业务激励导向设立并申报，奖金费用纳入发起部门管理费用。
其他外派相关政策
外派管理费用内容
| 外派管理费用 | 即加盟合同内签署的或其他文件调整确认的加盟店各岗位外派管理费用标准，为外派团队人力费用。 |
| 外派管理费用涵盖范围 | 1、 包含外派人员月度工资标准、月度社保单位缴纳部分、月度公积金单位缴纳部分三项费用的支出，上述费用简称外派标准（或打包工资），由业主承担。
2、 包含维也纳代为支付的外派补贴，如：高原补贴、偏远地区补贴、外派城市补贴等，此项补贴在外派标准外单独列支，由业主承担。 3、 不包含由维也纳酒店集团出台的内部激励政策、奖励政策发生的费用。例：品质奖励、会员奖励、人才推荐奖励、大学院长补贴津贴等。 |
| 外派管理费用倒挂 | 指按上述口径统计的维也纳实际支付的外派管理费用高于业主支付的外派管理费用的情形。 |
维也纳代为支付的外派人员管理费用构成
| 序号 | 项目 | 依据 |
| 1 | 月度工资 | 见各岗位外派标准 |
| 2 | 社保（单位承担部分） | |
| 3 | 住房公积金（单位承担部分） | |
| 4 | 店总外派补贴（即外派城市补贴、高原补贴、偏远地区补贴等） | 在店总岗外派标准外另行计提，计提标准见 《员工外派管理制度（正式版）V4.0》 |
十二、福利项目及标准
工作福利
| 序号 | 福利项目 | 标准 | 备注 | |||||||||||||||
| 1 | 外派补贴 | 外派补贴指高原津贴、偏远补贴。
此项费用需业主承担，由加盟服务部收取
高原补贴标准（元/日）：
偏远补贴标准（元/日）：
|
1、适用对象：外派管理团队
【高原补贴】发放给在海拔 2500 米以上地区工作的员工(含筹备建店期间的工作人员，不含当地户籍及从当地招募的人员) ，不区分员工级别，均可享受。海拔高度以百度百科中对该地区（城市）介绍的海拔资料为准。 【偏远补贴】发放给地处偏僻、距离调动地遥远的分店员工(含筹备建店期间的工作人员，不含当地户籍及从当地招募的人员) ，不区分员工级别，均可享受。 2、高原补贴、偏远补贴的申请及发放 （1） 加盟店由分店人事或店总或项目筹建负责人向区域人事按月提交高原补贴、偏远补贴名单，名单必须包含人员基本信息、出勤情况及补贴标准和额度；区域人事审核无误并提报BU负责人审批确认后，提交至薪酬管理与核算中心进行发放，同时提交加盟服务系统收取费用。直营店由分店人事制作补贴名单，经店总审核并经BU负责人审批确认后放入工资表中进行发放。 （2） 员工在特殊地区工作期间，按在工作地出勤天数计算补贴，若有中途有离开工作地外出或缺勤的情况，则该外出或缺勤期间不享受特殊地区补贴，补贴天数应做相应扣减。 （3） 高原补贴、偏远补贴择高发放，不重复计提。 （4） 时限性：外派补贴在任期内享有，在此期间发生调动的，自调离时自动取消。 3、外派补贴由派驻店承担。 | |||||||||||||||
| 外派
说明 | 店总享受外派补贴等外派待遇需符合以下条件： | |||||||||||||||||
| 调动原因 | 1、公司委派且调动跨省或直辖市、自治区，属外派；
2、区域内招聘且区域内委派的不属外派； 3、因个人原因申请的调动，不属外派； | |||||||||||||||||
| 派驻地点 | 派驻地点不属于以下类型：
①员工上一个工作单位所在省或直辖市、自治区； ②员工户籍或家庭所在的省或直辖市、自治区； ③员工派驻地点未跨省或直辖市、自治区； | |||||||||||||||||
| 外派审批流程 | 区域运营管理岗发起外派申请—>区域人事审核外派条件及资格，并明确相关外派福利及外派待遇—>BU总经理审批—>员工/业主签字确认—>报备薪酬管理及核算中心发放外派补贴/报备加盟服务系统收取外派补贴。 | |||||||||||||||||
其他福利
| 福利类别 | 福利项目 | 说明 |
| 社保公积金 | 社保及住房公积金 | 1、公司为与公司签订正式劳动合同的员工缴交社保及公积金。 |
| 2、按国家及公司相关规定执行；标准及管理办法见当年度相关政策： | ||
| 高温补贴 | 高温补贴 | 发放时间：广东/广西6月、7月、8月、9月；其他省份7月、8 月、9月； |
| 1、适用人员：①分店客房部、工程部、安保部及厨房经理级以下员工（不含经理级）且无空调环境办公的管理人员。②高温条件下外出办公的非一线管理人员，包含总部工程维护岗、工程建设岗在分店作业人员。 | ||
| 2、高温条件是指办公环境温度不能降低到33℃以下的（不含
33℃）的情形。 | ||
| 假期福利 | 带薪假期 | 工伤假、病假、婚假、陪护假、哺乳假、计划生育假、产前检查假、产假、丧假、法定节假日假期和法定年休假等带薪假期。 |
| 年休假 | 适用人员：在职转正员工；2、为全薪假期 | |
| 生日假 | 适用人员：在职转正员工；2、在生日月份内休完；3、 为全薪假期 | |
| 食宿福利 | 餐费补贴 | 公司提供工作日免费用餐（早/中/晚），四菜一汤，每周一水果 |
| 住宿补贴 | 公司为非本地户籍且本地没有自有住房的员工提供免费员工宿舍 | |
| 人才房 | 符合人才房申领、评估条件的员工提供为期一年的人才房免租金住宿福利 | |
| 员工酒店住宿折扣 | ||
| 水电气补贴 | ||
| 工作福利 | 通讯补贴 | 通讯补贴以报销形式，在费用标准内实报实销， 超出标准的话费在工资里扣减。 |
| 交通补贴 | ||
| 电脑补贴 | ||
| 夜班补贴 | ||
| 员工活动费 | 1、适用人员：全体在职员工 | |
| 2、员工活动形式：从员工兴趣爱好入手，开展有益于身心健康，增强团队成员之间互动和了解的活动。活动类型包含但不限于包饺子、读书会、座谈会、演讲比赛、球类比赛、技能大赛、爬山、徒步、野餐等，但必须确保活动过程的安全性。 | ||
| 工作服、工鞋 | ||
| 下午茶 | ||
| 员工关爱福利 | 生日福利 | 在费用标准内举办生日会或提供生日礼品。 |
| 结婚礼金 | 1、适用人员：入职后办理结婚登记的在职员工。 | |
| 2、结婚礼金需在结婚证登记日期半年内申领，逾期视为放弃。 | ||
| 生育礼金 | 1、适用人员：入职后生育的在职员工。 | |
| 2、生育礼金需在新生儿出生半年内申领，逾期视为放弃。 | ||
| 住院慰问金 | 1、员工住院超过一周，直属上司须关爱探望； | |
| 2、上司根据员工住院资料及慰问发票（财务指定），在标准内申请报销。 | ||
| 丧葬慰问金 | 1、适用人员：直系亲属亡故的在职员工；直系亲属指父母、配偶父母、配偶、子女或（外）祖父母； | |
| 2、慰问金需在亡故日期半年内申领，逾期视为放弃。 | ||
| 节日福利 | 开工利是 | 1、分店于春节第一天发放，由人事部申请，店总发放； |
| 2、于开工第一天发放，由人力申请，财务与人力协助发放至各中心负责人，由中心负责人发放； | ||
| “三八”妇女节 | 1、适用人员：在职女性员工； | |
| 2、节日当天发放节日礼品或组织主题活动。 | ||
| 端午节 | 1、适用人员：在职全体员工 | |
| 2、适用方式：提供端午礼品或组织端午主题活动。 | ||
| 中秋节 | 1、在费用标准内提供中秋礼品或组织中秋庆典活动。 | |
| 职业安全健康福利 | 补充保险 | 商业意外险：购买对象：区域人员、店总、六线经理均需购买。
其余人员（不含退休人员）自愿购买。 |
| 雇主责任险：购买对象退休人员、实习生等未购买社保的人员 | ||
| 员工体检 | 1、适用对象：入职满一年的在职员工； | |
| 2、分店主要用于员工健康证的办理，余额作其他体检项目费用报销；在不影响分店营业证件年审情况下，可自行组织体检。 | ||
| 温馨药箱 | “温馨药箱”费用按半年度进行申请，费用用于购买日常病痛使用的中成药，凭发票标准内实报实销。 |
说明：以上薪酬和福利政策依据截止 2020-07-01 最新制度更新，如后续制度更新需以新制度内容为准
